Terms of Service / 利用規約

第1条（適用）

本規約は、当サイトの閲覧、商品の購入、お問い合わせその他の当サイトの利用に関する、ユーザーと当社との間の一切の関係に適用されます。

当サイト上に掲載するプライバシーポリシー、返品・返金・キャンセルに関する規定、配送に関する規定その他の個別の規定は、本規約の一部を構成するものとします。

本規約と個別の規定の内容が異なる場合は、当該個別の規定が優先して適用されます。

第2条（当サイトの利用）

ユーザーは、本規約および関係法令を遵守し、自己の責任において当サイトを利用するものとします。

ユーザーは、商品のご注文、お問い合わせその他の手続きに際し、真実かつ正確な情報を提供するものとします。

登録内容または注文時に提供した情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに当社へ連絡するものとします。

第3条（商品の注文および売買契約の成立）

ユーザーは、当サイト上で当社所定の手続きに従って、商品の購入を申し込むことができます。

ユーザーによるご注文手続きの完了は、商品の購入申込みを当社が受け付けたことを示すものであり、その時点で売買契約が成立するものではありません。

売買契約は、当社がご注文内容を確認し、ご注文を承諾する旨の電子メールをユーザーへ送信した時点で成立するものとします。

ご注文完了後であっても、在庫状況、決済状況、登録情報その他の事情により、ご注文をお受けできない場合があります。

第4条（お支払い）

ユーザーは、当サイト上に表示された商品代金、送料その他の費用を、当社が指定する方法により支払うものとします。

お支払い方法およびお支払い時期については、当サイトの「特定商取引法に基づく表記」に定める内容が適用されます。

決済事業者の審査、システム障害その他の事情により決済が完了しない場合、当社はご注文をお受けできないことがあります。

第5条（商品の配送および引渡し）

当社は、ユーザーが注文時に指定した配送先へ商品を発送します。

配送地域、運送会社、発送時期、送料その他の配送条件については、当サイトに掲載する配送に関する規定が適用されます。

天候、交通事情、災害、配送業者の事情、休業期間その他当社の合理的な管理が及ばない事情により、商品の発送またはお届けが遅れる場合があります。

ユーザーが指定した住所の誤り、長期不在、受取拒否その他ユーザーの事情により商品をお届けできなかった場合に生じる再発送費用その他の費用は、ユーザーにご負担いただく場合があります。

第6条（ご注文のキャンセル、返品および交換）

ご注文のキャンセルは、当社が出荷手配を開始する前に限り承ります。出荷手配開始後または発送後は、キャンセルをお受けできません。

商品の返品、交換、返金、返品送料その他の条件については、当サイトに掲載する「返品・返金・キャンセル」に関する規定が適用されます。

ユーザーは、商品を受け取った後、速やかに商品の種類、数量および状態をご確認ください。

第7条（ご注文のお断りおよび売買契約の解除）

当社は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合、ご注文をお断りし、または法令に従って売買契約を解除することがあります。

• 本規約または当サイトに掲載する個別の規定に違反した場合
• 虚偽、不正確または不完全な情報を提供した場合
• 決済が完了しない場合、または不正な決済の疑いがある場合
• クレジットカードその他の決済手段の不正利用が疑われる場合
• 配送先不明、長期不在、受取拒否その他の理由により、商品の配送が完了しない場合
• 商品が欠品、販売終了または入荷不能となり、商品を提供できない場合
• 商品価格、商品情報その他の表示に明らかな誤りがあった場合
• 転売、再販売その他の営利目的による購入であると合理的に判断される場合
• 同一の商品について、通常の個人使用の範囲を超える数量の注文があった場合
• 過去に正当な理由なく受取拒否、長期不在または代金の不払いがあった場合
• その他、前各号に準じ、ご注文をお受けすることが困難である合理的な理由がある場合

ご注文をお断りし、または売買契約を解除した場合、当社はその旨をユーザーへ通知します。すでに代金を受領している場合は、ご注文時と同じお支払い方法で返金処理を行います。

第8条（商品の使用）

ユーザーは、商品に付属する取扱説明書、添付文書、表示、注意事項その他の案内を確認し、定められた使用方法および使用目的に従って商品を使用するものとします。

当サイトに掲載する情報は、商品に関する一般的な情報の提供を目的とするものであり、医師その他の医療従事者による診断、治療または医療上の助言に代わるものではありません。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、当サイトの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為
• 当社または第三者の名誉、信用、プライバシーその他の利益を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録または送信する行為
• 他人になりすまして当サイトを利用する行為
• 他人のクレジットカード、アカウントその他の情報を不正に使用する行為
• 当サイトのサーバー、システムまたはネットワークに過度な負担を与える行為
• 当サイトへの不正アクセスまたはこれを試みる行為
• 当サイトの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
• 当サイトから取得した情報を、当社の承諾なく営利目的で利用する行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を不正に収集、蓄積または利用する行為
• 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• その他、前各号に準じ、当社が不適切であると合理的に判断する行為

第10条（知的財産権）

当サイトに掲載されている文章、商品写真、画像、動画、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

法令により認められる場合を除き、ユーザーは、当社または権利者の事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、配信、掲示、譲渡、販売その他の方法で利用することはできません。

第11条（当サイトの提供の停止または変更）

当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前の通知なく、当サイトの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。

• 当サイトに関するシステムの保守、点検、更新または変更を行う場合
• 通信回線、サーバー、決済システムその他の設備に障害が発生した場合
• 地震、台風、火災、停電、感染症その他の不可抗力により、当サイトの提供が困難となった場合
• 不正アクセスその他のセキュリティ上の問題が発生した場合
• その他、当サイトの提供を停止する合理的な必要がある場合

当社は、当サイトの内容または提供方法を変更することがあります。ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、当サイト上への掲載その他の適切な方法でお知らせします。

第12条（損害賠償）

ユーザーが本規約または関係法令に違反し、当社に損害を与えた場合、ユーザーは、当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

第13条（免責および責任の制限）

当社は、当サイトに掲載する情報の正確性、完全性、適切性および最新性の確保に努めますが、これらを完全に保証するものではありません。

当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

当社の債務不履行または不法行為によりユーザーに損害が生じ、当社が責任を負う場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その責任の範囲は、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、その上限は、当該損害の原因となった注文に係る商品代金の額とします。

前項の責任の制限が、消費者契約法その他の法令により認められない場合は、当該法令の定めが優先して適用されます。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、当サイトの利用に関連して取得したユーザーの個人情報を、当サイトに掲載するプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第15条（通知および連絡）

当社からユーザーへの通知または連絡は、電子メール、当サイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法で行います。

ユーザーが連絡先の変更を当社へ届け出なかったことにより、当社からの通知または連絡が到達しなかった場合、当社が通常到達すべき方法で通知または連絡を行った時点で、当該通知または連絡が到達したものとして取り扱うことがあります。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または売買契約に基づく権利もしくは義務を第三者へ譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第17条（本規約の変更）

当社は、次のいずれかに該当する場合、法令に従い、本規約を変更することがあります。

• 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
• 本規約の変更が、当サイトの利用目的に反せず、変更の必要性、変更内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当サイト上への掲載その他の適切な方法により、効力発生日までに周知します。

変更後の本規約は、当社が定めた効力発生日から適用されます。

第18条（分離可能性）

本規約の一部が法令または裁判所の判断により無効または執行不能とされた場合でも、その他の部分は引き続き有効に存続するものとします。

第19条（準拠法および裁判管轄）

本規約および当サイトの利用に関する契約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。

本規約または当サイトの利用に関連して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（お問い合わせ窓口）

本規約および当サイトの利用に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いいたします。

eastsidemed株式会社
hello@eastsidemedinc.com