Legal Notice / 特定商取引法に基づく表記

販売事業者について

販売業者名
eastsidemed Inc. / eastsidemed株式会社

運営責任者
今村靖

所在地
〒113-0033
東京都文京区本郷3-24-5

電話番号
03-3815-0056

お支払い方法・お支払い時期について

お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

お支払い時期
ご注文手続きの完了時に決済されます。

販売価格について

販売価格は、各商品ページに税込価格で表示しています。

販売価格以外に必要となる費用について

商品代金とは別に、配送地域に応じた送料が必要となります。ご注文金額が税込8,800円以上の場合は、送料無料です。

配送および商品の引渡しについて

運送会社
商品は、原則としてヤマト運輸で発送いたします。ただし、梱包サイズや配送条件によっては、別の運送会社でお届けする場合がございます。

配送地域
配送地域は、日本国内のみとなります。日本国外への発送は承っておりません。

International shipping is unavailable at the moment.

商品の発送時期
ご入金確認後、原則として4営業日以内に発送いたします。通常は発送後2日〜5日程度でお届けしますが、天候、交通状況、配送地域、その他の事情により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの休業期間中にいただいたご注文は、休業明けの営業日より順次対応いたします。

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、出荷手配前に限り承ります。出荷手配開始後または発送後は、キャンセルをお受けできません。

キャンセルをご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
hello@eastsidemedinc.com

キャンセル可能な場合は、ご注文時と同じお支払い方法で返金いたします。実際の返金時期は、ご利用の決済会社によって異なります。

出荷手配開始後または発送後は、商品をお受け取りいただいた後に、返品手続きをご利用ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品と交換いたします。この場合の返品送料は、当社が負担します。

お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内かつ未使用の商品に限り承ります。この場合の返品送料は、お客様のご負担となります。着払いでの返品はお受けいたしかねます。

返品・交換をお受けできない場合

長期不在などにより当社へ返送された商品については、返金を承っておりません。

返品送料について

商品の不良、破損、汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合の返品送料は、当社が負担します。

お客様のご都合による返品・交換の場合、返品送料はお客様のご負担となり、製品代金のみの返金となります。

返金について

返品商品が当社へ到着し、商品の状態を確認した後、7日以内にご注文時と同じお支払い方法で返金処理を行います。実際の返金時期は、ご利用の決済会社によって異なります。

返品のご連絡先・返送先

返品・交換に関するご連絡は、下記メールアドレスまでお願いいたします。
hello@eastsidemedinc.com

返品商品返送先
〒113-0033
東京都文京区本郷3-24-5
eastsidemed株式会社
営業部 EC係

許可証・認証等