保守点検サービス利用規約
eastsidemed株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する保守点検サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、以下のとおり定めます。
本サービスをお申し込みいただく場合は、本規約の内容をご確認のうえ、ご同意いただく必要があります。
第1条（本サービスの目的）
本サービスは、当社が保守点検の対象として指定する製品について、安全性および基本性能の維持を目的として、当社が保守点検の受付および実施を行うサービスです。
第2条（対象製品）
本サービスの対象は、当社が保守点検の対象として指定する製品（以下「対象製品」といいます。）とします。
対象製品については、保守点検サービス申込フォームその他当社が指定する方法によりご案内します。
第3条（保守点検の方法）
本サービスは、対象製品を当社へお送りいただき、当社にて製品をお預かりして保守点検を実施するものです。
訪問による保守点検は行っておりません。
また、本サービスの利用に際して、代替機の貸し出しは行っておりません。
第4条（お申し込みおよび当社からのご連絡）
本サービスのお申し込みは、当社ウェブサイト上の保守点検サービス申込フォームまたは当社が別途指定する方法により受け付けます。
当社は、お申し込み内容を確認のうえ、通常3営業日以内を目安に担当者よりご連絡いたします。
ただし、お申し込み内容や営業日の都合その他の事情により、ご連絡までにお時間をいただく場合があります。
第5条（対象製品の送付）
申込者は、当社からのご連絡後、対象製品を当社へ送付するものとします。
対象製品を当社へ発送する際の送料は、申込者のご負担とし、元払いで発送してください。
申込者は、輸送中の破損を防止するため、対象製品を適切に梱包するものとします。
輸送中に発生した事故、紛失または損傷について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いかねます。
保守点検後の対象製品の返送方法および返送時の送料の取り扱いについては、当社から別途ご案内します。
第6条（保守点検の実施および結果）
当社は、対象製品の到着後、当社所定の方法により保守点検を実施します。
保守点検の結果、対象製品の状態により、修理または部品交換が必要と判断される場合があります。
その場合は、修理または部品交換について別途ご案内します。
第7条（耐用期間および保守点検時期）
対象製品の耐用期間、推奨される保守点検の時期その他製品固有の保守管理に関する事項については、各対象製品の取扱説明書、添付文書、製品ページその他当社が提供する情報に従うものとします。
対象製品の使用期間、状態その他の事情により、当社が適切な保守点検を実施することが困難と判断した場合には、本サービスの受付をお断りし、または製品の更新その他の対応をご案内する場合があります。
第8条（申込情報の正確性）
申込者は、本サービスのお申し込みに際して提供する情報について、正確かつ最新の内容を提供するものとします。
提供された情報が不正確または不足している場合、当社から確認を行う場合や、本サービスの実施に時間を要する場合があります。
申込者が、施設担当者その他申込者本人以外の個人に関する情報を当社へ提供する場合は、当該情報を当社へ提供するために必要な権限を有するものとします。
第9条（保守点検の性質）
本サービスは、保守点検実施時点における対象製品の状態を確認し、当社所定の点検を行うことを目的とするものです。
保守点検の実施は、対象製品の将来にわたる性能、故障が発生しないこと、または一定期間の正常動作を保証するものではありません。
第10条（免責事項）
次の各号に該当する事由により生じた不具合、故障、損害等について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いかねる場合があります。
- 取扱説明書、添付文書その他当社が定める使用方法に反する使用または不適切な使用
- 当社が認めていない改造、分解または修理
- 落下、衝撃、浸水その他の外的要因による損傷
- 天災、輸送事故その他当社の管理外の要因による損害
- 各対象製品について当社が示す耐用期間その他の使用条件を超えて使用されたことに起因する不具合
第11条（本サービスの変更・中断等）
当社は、必要に応じて、本サービスの内容、受付方法その他の運用を変更し、または一時的に中断する場合があります。
第12条（本規約の変更）
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法によりお知らせします。