Returns & Refunds / 返品・返金
【返品について】
お客様のご都合による返品、交換につきましては、未使用商品に限ります。この場合、着払いでの返品はお受け致しかねます。
【交換について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ良品と交換させていただきます。 この場合、返品送料は当社で負担させて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換についても、到着後7日以内かつ未使用商品に限り承ります。 この場合の送料はお客様ご負担となります。
【返品・交換をお受けできない場合】
- 一度でもご使用になられた商品
- お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
- 長期不在により配送業者から返送された商品（返金不可）
【返品送料について】
明らかな不良品については、送料を当社で負担いたします。お客様都合の場合は、製品代金のみのご返金となります。
【返金について】
返品商品到着確認後、7日以内にご指定の口座へお振込いたします。
【返品連絡先】
【返品商品返送先】
〒113-0033 東京都文京区本郷3-24-5
eastsidemed株式会社 営業部 EC係