不正注文防止のための重要なお知らせ

弊社では、お客様の安全と信頼性を確保するため、以下の対応を実施しております。

【クレジットカードの使用条件】
・ご注文者様名とクレジットカード名義が異なる場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・複数回の決済試行があった場合も、不正利用の疑いとして対応いたします。

【不正注文と思われる受注への対応について】
・ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにてご本人様確認を行います。
・連絡が取れない場合や、電話番号・メールアドレスが他人のものと判明した場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【不正利用の場合の対応について】
・不正利用が発覚した場合は、ご注文時に収集したIPアドレスその他の情報を管轄の警察署へ提出することがあります。

【注文処理の遅延について】
・これらの確認作業により、商品の発送にお時間をいただく場合がございます。

【キャンセルされた正規の注文について】
・万が一、正規のご注文がキャンセルされた場合は、ご入力情報を再確認の上、再度ご注文いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をお掛けすることとなりますが、安全な取引環境の維持のため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。